My WordPress Blog
Service-Cloud-Consultant合格対策をダウンロードし、Salesforce Certified Service cloud consultantをパスします
P.S. GoShikenがGoogle Driveで共有している無料かつ新しいService-Cloud-Consultantダンプ：https://drive.google.com/open?id=1OW5kQ31zH062PwxylRhTkj1v7TMMw6_D
Service-Cloud-Consultantクイズガイドは、毎年の質問の調査と分析を通じて、多くの隠れたルールを調査する価値があることがわかりました。さらに、強力な専門家チームがあるため、ルールを要約して使用できます。 Service-Cloud-Consultantトレントの準備は、毎年の質問の分析に基づいて行うことができ、近年の関連知識と組み合わせて、資格試験に関連する一連の重要な結論が結論付けられます。 Service-Cloud-Consultantテスト資料は、今年のトピックと提案の傾向を正確に予測する能力を向上させ、Service-Cloud-Consultant試験に合格するのに役立ちます。
Salesforce Service-Cloud-Consultant認定試験は、60問の複数選択問題から構成され、105分以内に完了する必要があります。この試験はオンラインで監督され、どこからでも受験できます。試験で扱われるトピックには、Service Cloudの機能、Service Cloudソリューションの設計と実装、業界のベストプラクティスの特定が含まれます。また、候補者は、ワークフロー、自動化、データ管理などのSalesforceプラットフォームの知識もテストされます。
Service-Cloud-Consultantの認定は、カスタマーサポートマネージャー、サービスマネージャー、カスタマーエクスペリエンスマネージャーなど、カスタマーサービス管理で働く専門家に最適です。また、Service Cloudプラットフォームを専門としたいSalesforce管理者や開発者にも適しています。この認定は、サービスクラウドプラットフォームを管理および最適化し、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成長を促進する専門家の能力を示しています。
>> Service-Cloud-Consultant合格対策 <<
Service-Cloud-Consultant模試エンジン & Service-Cloud-Consultant科目対策
GoShiken電子機器の開発に伴い、Salesforceパススルートレントの設計に多くの変更があります。 最も印象的なバージョンは、APPオンラインバージョンです。 通常、あらゆる種類のデジタルデバイスで使用できます。 しかし、Service-Cloud-Consultantオンラインではないときにオンラインバージョンを使用できるという特別な利点もあります。ネットワーク環境で初めて使用する場合は、どこからでもSalesforce学習ガイドのオンラインバージョンを使用できます。 ネットワーク接続なし。 Service-Cloud-Consultantオンライン版はあなたにとって良い選択になると思います。 また、このオンラインバージョンは実際のSalesforce Certified Service cloud consultant試験環境をシミュレートできます。 したがって、Salesforceテストクイズを使用すると、試験に合格し、希望する証明書を取得できる可能性が高くなると思います。
Salesforce Certified Service cloud consultant 認定 Service-Cloud-Consultant 試験問題 (Q191-Q196):
質問 # 191
Universal Containers has recently implemented an Experience Cloud site to allow its customers to create and update their cases online. Customers should only be able to access the cases where they are listed as the contact, including cases created by the their behalf. support team on What should a consultant recommend to meet the requirement?
正解：A
解説：
To ensure customers can access only their cases, including those created on their behalf, configuring a sharing set in the Experience Cloud site is recommended. This grants site users access to case records associated with their contact, ensuring secure and appropriate visibility in line with the requirement.
質問 # 192
Universal Containers (UC) added a channel to the Service Cloud deployment. UC wants the functionality to include the ability to log the case thread and store attachments to the case record.
Which channel should a consultant recommend to meet these requirements?
正解：D
解説：
Explanation
Email-to-case is a channel that meets the requirements of logging the case thread and storing attachments to the case record. Email-to-case is a feature that allows you to automatically create cases from incoming emails sent to your company's support addresses. Email-to-case preserves email formatting and supports HTML emails with embedded images. Email-to-case also captures email attachments and adds them to the case record. Email-to-case tracks the entire email conversation between the customer and the agent, and logs it as a case thread on the case feed or case comments. Verified References: Service Cloud Consultant Certification Guide & Tips, Email-to-Case Overview
質問 # 193
Universal Containers has built a custom Visualforce page called "Knowledge" that is used internally to access Classic Knowledge.
Which two steps must be taken to ensure the Visualforce page continues to work after migrating to Lightning Knowledge?
Choose 2 answers
正解：B、C
質問 # 194
Universal containers is looking for ways to provide more proactive support and to promote its brand on the internet with minimal investment. A consultant recommends installing the Social Customer Service Start Pack.
Which two feature should the consultant recommend as part of the deployment?
正解：C、D
質問 # 195
AW Computing sells and supports personal computers and printers. There are times when support reps are unable to solve the customer's product issues over the phone. In those instances, the customer ships the product back to AW Computing for servicing.
What should be implemented to ensure the repairs are completed in a timely manner by technicians with the appropriate skill set?
正解：C
解説：
Explanation
Scheduling service requests using Salesforce Field Service is a solution that can ensure the repairs are completed in a timely manner by technicians with the appropriate skill set. Salesforce Field Service is a feature that allows administrators to manage the entire service lifecycle, from scheduling and dispatching to tracking and reporting. Salesforce Field Service can help assign service requests to the best available technicians based on their skills, location, availability, and priority, as well as optimize the routes and travel time for technicians.
Verified References: : https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.field_service_overview.htm&type=5 :
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.field_service_scheduling_overview.htm&type=5
質問 # 196
......
試験準備のための学習資料を見つけている場合、当社の資料は検索を終了します。私たちのService-Cloud-Consultant試験トレントは、あなたが期待できない高品質を持っています。 Service-Cloud-Consultant試験トレントは時間を大幅に節約するのに役立ち、あなたがやりたいことをする自由時間が増えると思います。私たちのService-Cloud-Consultantテスト問題集の使用について後悔がないことを保証できます。アクションの時間が来たら、思考を止めて、入って、私たちのService-Cloud-Consultant試験トレントを試してください。Service-Cloud-Consultant試験に合格し、短時間で証明書を取得する必要があります。
Service-Cloud-Consultant模試エンジン: https://www.goshiken.com/Salesforce/Service-Cloud-Consultant-mondaishu.html
ちなみに、GoShiken Service-Cloud-Consultantの一部をクラウドストレージからダウンロードできます：https://drive.google.com/open?id=1OW5kQ31zH062PwxylRhTkj1v7TMMw6_D